การสนับสนุน

บนอุปกรณ์ที่รองรับ ให้เปิด Word On Tap หนึ่งครั้ง แล้วแตะค้างที่พื้นที่ว่างบนหน้าจอหลัก เปิดตัวเลือกวิดเจ็ต ค้นหา Word On Tap หรือ 词音 และเลือกขนาดที่มีให้ ชื่อเมนูและตัวเลือกวิดเจ็ตจะแตกต่างกันตามอุปกรณ์และเวอร์ชัน

หาก Word On Tap ไม่มีเสียง ให้ตรวจสอบระดับเสียงสื่อและเอาต์พุตหูฟังหรือบลูทูธ แล้วลองเล่นคำศัพท์ใน Word On Tap เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการตั้งค่าครั้งแรกเพื่อดาวน์โหลดทรัพยากรที่จำเป็นให้เสร็จ หากยังมีปัญหา ให้ส่งรายละเอียดอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการไปที่ support@shelterfuture.com

Word On Tap ไม่ต้องมีบัญชีหรือการสมัครสมาชิก Word On Tap มีรายการคำศัพท์ในตัวและรองรับการค้นหาและการออกเสียงแบบออฟไลน์หลังจากทรัพยากรที่จำเป็นพร้อมแล้ว การดาวน์โหลดหรืออัปเดต Word On Tap การดาวน์โหลดทรัพยากรครั้งแรก เว็บไซต์ Word On Tap และอีเมลฝ่ายสนับสนุนต้องใช้อินเทอร์เน็ต

สำหรับ Word On Tap ที่ซื้อผ่าน App Store ให้ไปที่ reportaproblem.apple.com และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple ที่ใช้ซื้อ Apple จัดการคำขอคืนเงินตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทีม Word On Tap ไม่สามารถคืนเงินเหล่านี้โดยตรง หากมีคำถามอื่นเกี่ยวกับการซื้อ Word On Tap โปรดติดต่อ support@shelterfuture.com

Word On Tap มีคำศัพท์ภาษาอังกฤษพร้อมคำจำกัดความภาษาจีนและการออกเสียงสำเนียงบริติชหรืออเมริกัน เว็บไซต์ Word On Tap รองรับตัวเลือกภาษาและภูมิภาค 21 แบบสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และการสนับสนุน การเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์ Word On Tap ไม่เปลี่ยนภาษาที่เรียนหรือรายการคำศัพท์

Word On Tap มีแผนพัฒนาเวอร์ชัน Android ลิงก์ดาวน์โหลด Word On Tap สำหรับ Android ยังไม่พร้อม เมื่อพร้อมแล้ว ปุ่ม Android บนเว็บไซต์ Word On Tap จะลิงก์ไปยังหน้าดาวน์โหลด

หน้าเริ่มต้นของ Word On Tap จะใช้ภาษาที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ปัจจุบันก่อน จากนั้นใช้ภาษาของระบบ และสุดท้ายใช้ภาษาอังกฤษแบบสหรัฐ URL ภาษาโดยตรงของ Word On Tap จะคงภาษาที่ระบุไว้ การเลือกภาษาจากเมนูด้านบนของ Word On Tap จะบันทึกการตั้งค่าบนอุปกรณ์ปัจจุบัน