Assistenza
Hai bisogno di aiuto, hai notato un errore in una voce o hai una domanda sulla privacy? Scrivi a support@shelterfuture.com.
support@shelterfuture.comMenziona “Word On Tap” e includi il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione di Word On Tap, una descrizione e i passaggi per riprodurre il problema. Allega uno screenshot se utile. Risponderemo il prima possibile.
Domande frequenti
01Come aggiungo un widget Word On Tap alla schermata Home?+
Per aggiungere un widget Word On Tap su un dispositivo supportato, apri Word On Tap una volta, quindi tieni premuta un'area vuota della schermata Home. Apri il selettore dei widget, cerca Word On Tap o 词音 e scegli una dimensione di widget disponibile. I nomi dei menu e le opzioni dei widget variano in base al dispositivo e alla versione.
02Perché non riesco a sentire la pronuncia in Word On Tap?+
Se Word On Tap non emette audio, controlla il volume dei contenuti multimediali e l'uscita delle cuffie o del Bluetooth, quindi prova a riprodurre una parola all'interno di Word On Tap. Connettiti a internet durante la configurazione iniziale affinché le risorse necessarie possano completare il download. Se Word On Tap continua a non emettere suoni, invia un'email a support@shelterfuture.com indicando i dettagli del dispositivo e del sistema operativo.
03Word On Tap richiede l'accesso a internet, un account o un abbonamento?+
Word On Tap non richiede un account né un abbonamento. Word On Tap include l'elenco delle parole e supporta la ricerca e la pronuncia offline una volta che le risorse necessarie sono pronte. Il download o l'aggiornamento di Word On Tap, i download iniziali delle risorse, il sito web di Word On Tap e l'email di supporto richiedono l'accesso a internet.
04Come ottengo un rimborso o assistenza per un acquisto di Word On Tap?+
Per gli acquisti di Word On Tap effettuati tramite l'App Store, visita reportaproblem.apple.com e accedi con l'account Apple utilizzato per l'acquisto. Apple gestisce le richieste di rimborso dell'App Store in base alle proprie politiche e alla legge applicabile; il team di Word On Tap non può emettere tali rimborsi direttamente. Per altre domande sugli acquisti di Word On Tap, contatta support@shelterfuture.com.
05Quali lingue insegna Word On Tap?+
Word On Tap offre parole inglesi con definizioni in cinese e pronuncia inglese britannica o americana. Il sito web di Word On Tap supporta 21 localizzazioni di visualizzazione per le informazioni sul prodotto e il supporto. Cambiare la lingua del sito web di Word On Tap non modifica la lingua di apprendimento né l'elenco delle parole.
06Word On Tap è disponibile per Android?+
È prevista una versione Android di Word On Tap. Il link per il download di Word On Tap per Android non è ancora disponibile; la voce Android sul sito web di Word On Tap rimanderà al download quando sarà pronto.
07Come sceglie la lingua di visualizzazione il sito web di Word On Tap?+
La pagina iniziale di Word On Tap utilizza prima la lingua salvata nel browser corrente, poi la lingua di sistema e infine l'inglese americano. Un URL diretto di Word On Tap con una lingua specifica mantiene la lingua indicata. La scelta di una lingua dal menu dell'intestazione di Word On Tap salva la preferenza sul dispositivo corrente.