Поддержка

Чтобы добавить виджет Word On Tap на поддерживаемом устройстве, откройте Word On Tap один раз, затем коснитесь и удерживайте пустую область главного экрана. Откройте выбор виджетов, найдите Word On Tap или 词音 и выберите доступный размер виджета. Названия меню и варианты виджетов зависят от устройства и версии.

Если Word On Tap не издаёт звука, проверьте громкость мультимедиа и вывод на наушники или Bluetooth, затем попробуйте воспроизвести слово в Word On Tap. Подключитесь к интернету во время первоначальной настройки, чтобы необходимые ресурсы могли завершить загрузку. Если в Word On Tap по-прежнему нет звука, напишите на support@shelterfuture.com, указав сведения об устройстве и операционной системе.

Word On Tap не требует учётной записи или подписки. Word On Tap включает список слов и поддерживает офлайн-поиск и произношение после того, как необходимые ресурсы будут готовы. Для загрузки или обновления Word On Tap, первоначальной загрузки ресурсов, сайта Word On Tap и обращения в поддержку по электронной почте требуется доступ в интернет.

Для покупок Word On Tap, совершённых через App Store, посетите reportaproblem.apple.com и войдите с учётной записью Apple Account, использованной для покупки. Apple рассматривает запросы на возврат средств за покупки в App Store в соответствии со своей политикой и применимым законодательством; команда Word On Tap не может напрямую оформлять такие возвраты. По другим вопросам о покупках Word On Tap обращайтесь на support@shelterfuture.com.

Word On Tap предоставляет английские слова с китайскими определениями и произношением на британском или американском английском. Сайт Word On Tap поддерживает 21 языковую версию интерфейса для информации о продукте и поддержки. Изменение языка сайта Word On Tap не меняет язык обучения или список слов.

Версия Word On Tap для Android планируется. Ссылка для загрузки Word On Tap для Android пока недоступна; запись Android на сайте Word On Tap будет вести на загрузку, когда она станет доступна.

Главная страница Word On Tap сначала использует язык, сохранённый в текущем браузере, затем системный язык и в конце — английский (США). Прямая языковая ссылка Word On Tap сохраняет указанный в ней язык. Выбор языка в меню в заголовке Word On Tap сохраняет предпочтение на текущем устройстве.