Support

Brauchst du Hilfe, hast du einen Fehler in einem Worteintrag entdeckt oder eine Datenschutzfrage? Schreibe an support@shelterfuture.com.

Nennen Sie „Word On Tap“ und geben Sie Ihr Gerätemodell, die Betriebssystemversion, die Version von Word On Tap, eine Beschreibung und Schritte zur Reproduktion des Problems an. Fügen Sie bei Bedarf einen Screenshot bei. Wir antworten so schnell wie möglich.

Häufige Fragen

01Wie füge ich ein Widget von Word On Tap zum Home-Bildschirm hinzu?

Um ein Widget von Word On Tap auf einem unterstützten Gerät hinzuzufügen, öffnen Sie Word On Tap einmal und halten Sie dann einen leeren Bereich des Home-Bildschirms gedrückt. Öffnen Sie die Widget-Auswahl, suchen Sie nach Word On Tap oder 词音 und wählen Sie eine verfügbare Widget-Größe. Menünamen und Widget-Optionen variieren je nach Gerät und Version.

02Warum kann ich in Word On Tap keine Aussprache hören?

Wenn Word On Tap stumm ist, prüfen Sie die Medienlautstärke sowie Kopfhörer- oder Bluetooth-Ausgabe und versuchen Sie dann, ein Wort in Word On Tap abzuspielen. Stellen Sie während der ersten Einrichtung eine Internetverbindung her, damit die erforderlichen Ressourcen heruntergeladen werden können. Wenn Word On Tap weiterhin keinen Ton hat, senden Sie eine E-Mail an support@shelterfuture.com mit den Geräte- und Betriebssystemdetails.

03Benötigt Word On Tap Internetzugang, ein Konto oder ein Abonnement?

Word On Tap erfordert kein Konto und kein Abonnement. Word On Tap enthält die Wortliste und unterstützt Offline-Suche und Aussprache, nachdem die erforderlichen Ressourcen bereit sind. Das Herunterladen oder Aktualisieren von Word On Tap, die ersten Ressourcen-Downloads, die Website von Word On Tap und die Support-E-Mail erfordern Internetzugang.

04Wie erhalte ich eine Rückerstattung oder Kaufhilfe für Word On Tap?

Für über den App Store getätigte Käufe von Word On Tap besuchen Sie reportaproblem.apple.com und melden Sie sich mit dem Apple Account an, der für den Kauf verwendet wurde. Apple bearbeitet Rückerstattungsanfragen für den App Store gemäß seinen Richtlinien und dem anwendbaren Recht; das Word On Tap-Team kann diese Rückerstattungen nicht direkt ausstellen. Bei anderen Fragen zu Word On Tap-Käufen kontaktieren Sie support@shelterfuture.com.

05Welche Sprachen lehrt Word On Tap?

Word On Tap bietet englische Wörter mit chinesischen Definitionen und britischer oder amerikanischer englischer Aussprache. Die Website von Word On Tap unterstützt 21 Anzeigesprachen für Produktinformationen und Support. Das Ändern der Sprache der Word On Tap-Website ändert nicht die Lernsprache oder die Wortliste.

06Ist Word On Tap für Android verfügbar?

Eine Android-Version von Word On Tap ist geplant. Der Android-Downloadlink für Word On Tap ist noch nicht verfügbar; der Android-Eintrag auf der Website von Word On Tap verlinkt auf den Download, sobald er bereit ist.

07Wie wählt die Website von Word On Tap ihre Anzeigesprache?

Die Startseite von Word On Tap verwendet zuerst die im aktuellen Browser gespeicherte Sprache, dann die Systemsprache und schließlich US-Englisch. Eine direkte Sprach-URL von Word On Tap behält die angegebene Sprache. Die Auswahl einer Sprache aus dem Header-Menü von Word On Tap speichert die Einstellung auf dem aktuellen Gerät.